حل مشكلة Preparing Automatic Repair في Windows 11 و10 - Besagres

🛠️ BESAGRES • دليل إصلاح Windows

حل مشكلة Preparing Automatic Repair في Windows 11 و10

إذا بقي الكمبيوتر عالقًا عند رسالة Preparing Automatic Repair أو عاد إلى شاشة Automatic Repair في كل تشغيل، فهذا الدليل يرتب لك الحلول من الأقل خطورة إلى الأقوى: الدخول إلى WinRE، إصلاح بدء التشغيل، حذف التحديث المسبب، الوضع الآمن، فحص القرص وملفات النظام ثم استعادة Windows دون البدء بالفورمات.

Windows 11/10الخطوات متوافقة مع النظامين

WinREبيئة الاسترداد هي نقطة البداية

دون فورماتابدأ بأدوات الإصلاح الآمنة

BitLockerقد تحتاج مفتاح الاسترداد

ما معنى Preparing Automatic Repair؟

تظهر رسالة Preparing Automatic Repair عندما يكتشف Windows أن عملية الإقلاع فشلت أو لم تكتمل بصورة طبيعية. يحاول النظام عندها فتح بيئة الاسترداد وتشغيل أدوات تشخيص تساعد على إصلاح ملفات بدء التشغيل والمشكلات التي تمنع الوصول إلى سطح المكتب.

Preparing Automatic Repair
Diagnosing your PC
Automatic Repair couldn’t repair your PC

ظهور الرسالة مرة واحدة بعد انطفاء مفاجئ لا يعني بالضرورة وجود عطل خطير. المشكلة الحقيقية تبدأ عندما يعيد الجهاز التشغيل ويرجع إلى الشاشة نفسها باستمرار، أو تظهر رسالة Automatic Repair couldn’t repair your PC دون القدرة على دخول Windows.

الخلاصة السريعة: لا تبدأ بإعادة تثبيت Windows. افصل الأجهزة الخارجية، افتح Advanced options، ثم نفّذ Startup Repair وحذف آخر تحديث أو System Restore قبل استخدام أوامر الإصلاح.

أسباب تعليق الكمبيوتر في Automatic Repair

السبب المحتمل	العلامة المعتادة	الحل الأقرب
تحديث Windows لم يكتمل	بدأت المشكلة بعد تحديث أو إعادة تشغيل	Uninstall Updates أو System Restore
تعريف جديد غير متوافق	حلقة الإصلاح بعد تحديث كرت الشاشة أو التخزين	الوضع الآمن وحذف التعريف
تلف ملفات النظام	أخطاء مفاجئة ثم فشل الإقلاع	SFC وDISM من WinRE
خطأ في نظام ملفات القرص	انطفاء مفاجئ أو بطء وأخطاء قراءة	فحص CHKDSK وحالة القرص
تلف BCD أو ملفات الإقلاع	Boot Manager أو Windows غير مكتشف	Startup Repair ثم Bootrec عند الحاجة
USB أو قرص خارجي يعطل الإقلاع	المشكلة بدأت بعد توصيل جهاز خارجي	فصل الملحقات وتصحيح Boot Order
عطل SSD/HDD أو RAM	صوت قرص، تجمد، أخطاء متكررة أو عدم اكتشافه	تشخيص العتاد ونسخ البيانات

قبل بدء الإصلاح

افصل وحدات USB والهواتف والطابعات وبطاقات الذاكرة والأقراص الخارجية، واترك لوحة المفاتيح والفأرة فقط عند الحاجة.
أوقف الجهاز كليًا، افصل الكهرباء، ثم اضغط زر التشغيل نحو 15 ثانية قبل إعادة توصيل الطاقة.
إذا كان الجهاز مشفرًا عبر BitLocker، جهّز مفتاح الاسترداد لأن بعض أدوات WinRE قد تطلبه.
إذا كان القرص يصدر أصواتًا غير طبيعية أو يختفي من BIOS، لا تكرر أوامر الكتابة عليه؛ الأولوية لنسخ البيانات وفحصه.

تنبيه مهم: لا تستخدم أوامر DiskPart مثل clean أو format ولا تحذف أقسام EFI أو Recovery. هذه الأوامر ليست مطلوبة لحل حلقة Automatic Repair وقد تؤدي إلى فقدان البيانات أو منع الإقلاع تمامًا.

حل مشكلة Preparing Automatic Repair بالترتيب

ادخل إلى Windows Recovery Environment

إذا ظهرت شاشة الإصلاح، اختر Advanced options. إذا بقي الجهاز على الشعار ولم يصل إليها، شغّله ثم أوقفه بالضغط المطول على زر الطاقة عند بدء تحميل Windows، وكرر ذلك مرتين. في التشغيل التالي يفترض أن يفتح Windows بيئة الاسترداد.

عند توفر فلاشة تثبيت مطابقة لنظامك، أقلع منها واختر Repair your computer بدل Install now للوصول إلى الأدوات نفسها دون تثبيت النظام.

شغّل Startup Repair أولًا

اذهب إلى:

Troubleshoot → Advanced options → Startup Repair

اختر حساب Windows وأدخل كلمة المرور إن طُلبت. تفحص الأداة ملفات بدء التشغيل وإعدادات الإقلاع وتحاول إصلاح المشكلات المعروفة تلقائيًا. بعد انتهائها أوقف الجهاز وشغّله من جديد بدل تكرار الأداة مرات كثيرة.

احذف آخر تحديث إذا بدأت المشكلة بعده

من Advanced options اختر Uninstall Updates. ابدأ بخيار Uninstall latest quality update لأنه يزيل آخر تحديث تراكمي، ثم اختبر الإقلاع. استخدم حذف آخر Feature Update فقط عندما بدأت المشكلة مباشرة بعد ترقية إصدار Windows كبيرة.

استخدم System Restore

اختر Troubleshoot → Advanced options → System Restore وحدد نقطة استعادة سبقت ظهور المشكلة. استعادة النظام تعيد ملفات النظام والتعريفات وإعدادات Registry إلى حالة سابقة، ولا تستهدف ملفاتك الشخصية، لكنها قد تزيل البرامج والتعريفات المثبتة بعد تاريخ النقطة.

جرّب Safe Mode

اذهب إلى Advanced options → Startup Settings → Restart ثم اضغط 4 أو F4 لتشغيل الوضع الآمن، أو 5/F5 مع الشبكة. إذا دخل Windows، احذف آخر تعريف أو برنامج أضفته، وافحص Device Manager وسجل Windows Update قبل إعادة التشغيل العادي.

افحص القرص وملفات Windows

إذا لم تنجح الأدوات السابقة، افتح Command Prompt من Advanced options. تأكد أولًا من حرف قسم Windows لأن القسم قد لا يكون C داخل WinRE، ثم نفّذ CHKDSK وSFC كما هو موضح في القسم التالي.

أصلح BCD فقط عند وجود مشكلة إقلاع واضحة

استخدم Bootrec عندما يفشل Startup Repair ويظهر أن Windows غير موجود في مدير الإقلاع أو أن BCD تالف. لا تبدأ بأوامر تقسيم القرص ولا تنفذ حلول UEFI عشوائية من فيديوهات غير موثوقة.

استخدم Reset this PC كحل أخير

إذا بقيت الحلقة بعد الفحص والاستعادة، اختر Troubleshoot → Reset this PC → Keep my files. هذا الخيار يعيد تثبيت Windows ويحتفظ بالملفات الشخصية، لكنه يزيل التطبيقات والإعدادات؛ لذلك راجع قائمة البرامج واحفظ بياناتك متى كان ذلك ممكنًا.

أوامر إصلاح Automatic Repair من CMD

نفّذ الأوامر واحدًا بعد الآخر، ولا تفترض أن Windows موجود على C داخل بيئة الاسترداد.

1. معرفة حرف قسم Windows

diskpart
list volume
exit

dir C:\Windows
dir D:\Windows
dir E:\Windows

القسم الصحيح هو الذي يعرض مجلد Windows وملفاته. سنستخدم C في الأمثلة التالية؛ استبدله بالحرف الذي وجدته إن كان مختلفًا.

2. فحص نظام ملفات القرص

chkdsk C: /f

يعالج الخيار /f أخطاء نظام الملفات المكتشفة. إذا ظهرت قطاعات تالفة أو مؤشرات قوية إلى مشكلة في القرص، انسخ البيانات المهمة وافحص صحة SSD أو HDD بدل تكرار الفحص بصورة مستمرة.

3. إصلاح ملفات Windows دون الدخول للنظام

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows

يفحص System File Checker ملفات النظام الموجودة في تثبيت Windows غير العامل ويستبدل الملفات التالفة عندما تتوفر نسخة سليمة.

4. تشغيل DISM عند استمرار تلف الملفات

DISM /Image:C:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth

قد يحتاج DISM إلى ملفات مصدر مطابقة للإصدار، لذلك قد يرجع خطأ Source files could not be found داخل WinRE. لا تستخدم ملفات ISO عشوائية؛ استخدم وسيط تثبيت رسميًا يطابق الإصدار واللغة والمعمارية عند الحاجة.

5. فحص تكوين الإقلاع وإعادة بنائه

bootrec /scanos
bootrec /rebuildbcd

إذا اكتشف الأمر تثبيت Windows، وافق على إضافته إلى قائمة الإقلاع. أما أوامر bootrec /fixmbr وbootrec /fixboot فتستخدم في حالات محددة مرتبطة بنمط الإقلاع، وقد يظهر Access is denied على أجهزة UEFI؛ لذلك لا تنفذ خطوات تقسيم EFI دون معرفة بنية القرص.

6. قراءة سجل Startup Repair

type C:\Windows\System32\LogFiles\Srt\SrtTrail.txt

قد يذكر الملف الاختبار الذي فشل أو المسار المرتبط بالمشكلة. إذا كان Windows على D فغيّر الحرف. لا تحذف ملفًا لمجرد ظهوره في السجل قبل التأكد من أنه ليس ملف نظام أو تعريفًا ضروريًا.

ماذا تفعل بعد الدخول إلى Safe Mode؟

خطوات مفيدة

احذف آخر برنامج أو تعريف سبق المشكلة.
استخدم Roll Back Driver عند توفره.
افحص Windows Security دون تثبيت منظفات مجهولة.
انسخ ملفاتك المهمة فورًا.
شغّل SFC داخل النظام كمسؤول.

أمور تجنبها

حذف تعريفات التخزين بصورة عشوائية.
تعطيل خدمات Microsoft كلها.
برامج Driver Updater غير الموثوقة.
حذف مجلد System32 أو ملفات السجل.
تحديث BIOS أثناء عدم استقرار الطاقة.

هل تعطيل Automatic Repair يحل المشكلة؟

تنتشر نصيحة تستخدم أمر BCDEdit لتعطيل الإصلاح التلقائي، لكنها لا تصلح القرص أو ملفات النظام أو BCD. قد تمنع ظهور شاشة الإصلاح فقط وتعرض رسالة الخطأ الأصلية، لذلك لا نوصي بها كحل أساسي لحلقة Preparing Automatic Repair.

لا تخفِ العطل قبل تشخيصه: إذا كانت الحلقة ناتجة عن SSD يتدهور أو ملفات نظام تالفة، تعطيل Automatic Repair لن يعالج السبب وقد يجعل الوصول إلى أدوات الاسترداد أصعب.

متى تكون المشكلة من SSD أو HDD؟

اشتبِه في وحدة التخزين عندما لا يظهر القرص داخل BIOS، أو يفشل CHKDSK بسبب أخطاء قراءة، أو يتجمد الجهاز أثناء نسخ الملفات، أو تتكرر شاشة الإصلاح بعد كل حل مؤقت. في الأقراص الميكانيكية، أصوات النقر المتكررة علامة تستدعي إيقاف الاستخدام.

إذا كان القرص ظاهرًا ولكن Windows غير مكتشف، راجع أولًا ترتيب الإقلاع ونتيجة Startup Repair. أما إذا اختفى القرص أو ظهرت أخطاء SMART، فالأولوية لنسخ البيانات واستبدال وحدة التخزين، وليس الفورمات المتكرر.

فرق مهم: ظهور رسالة Boot Device Not Found أو No Bootable Device يشير مباشرة إلى عدم العثور على نظام قابل للإقلاع، بينما Preparing Automatic Repair يعني أن Windows بدأ محاولة استرداد بعد فشل تشغيله.

إذا كانت Advanced options لا تظهر

أنشئ وسيط تثبيت Windows رسميًا على فلاشة من كمبيوتر آخر، ثم أقلع منه واختر Repair your computer. لا تضغط Install now ما دام هدفك هو الإصلاح. من شاشة الاسترداد يمكنك تشغيل Startup Repair وSystem Restore وCommand Prompt.

إذا كانت الفلاشة لا تظهر في قائمة الإقلاع، تحقق من Boot Menu وترتيب UEFI دون تغيير وضع SATA أو تعطيل Secure Boot عشوائيًا. قد تختلف مفاتيح Boot Menu حسب الشركة مثل F9 أو F12 أو Esc.

الحكم النهائي

أفضل طريقة لحل مشكلة Preparing Automatic Repair في Windows 11 و10 هي السير من الحل الأقل خطورة إلى الأقوى: فصل الملحقات، Startup Repair، حذف آخر تحديث، System Restore، Safe Mode، ثم CHKDSK وSFC وفحص BCD.

إذا استمر الجهاز في حلقة الإصلاح بعد ذلك، افحص SSD/HDD والذاكرة قبل إعادة التثبيت. استخدم Reset this PC مع Keep my files كحل أخير، ولا تعطل Automatic Repair أو تحذف أقسام القرص لإخفاء المشكلة.

أدلة مرتبطة قد تحتاجها

أسئلة شائعة عن Preparing Automatic Repair

كيف أخرج من شاشة Preparing Automatic Repair؟

اختر Advanced options ثم جرّب Startup Repair. إذا عادت الحلقة، احذف آخر تحديث أو استخدم System Restore، وبعدها انتقل إلى Safe Mode وأوامر فحص القرص وملفات النظام.

هل Preparing Automatic Repair يحذف الملفات؟

مجرد تشغيل Automatic Repair لا يحذف ملفاتك الشخصية. لكن Reset this PC وإعادة التثبيت خيارات مختلفة، وقد تزيل البرامج أو البيانات حسب الخيار الذي تختاره، لذلك اقرأ شاشة التأكيد بعناية.

ما حل Automatic Repair couldn’t repair your PC؟

افتح Advanced options وجرّب Uninstall Updates أو System Restore. إذا فشلا، افتح Command Prompt وتأكد من حرف Windows ثم شغّل CHKDSK وSFC وافحص BCD.

هل يمكن إصلاح Automatic Repair دون فورمات؟

نعم في حالات كثيرة. Startup Repair واستعادة النظام وحذف التحديث والوضع الآمن وSFC تعالج أسبابًا شائعة دون فورمات. إعادة التثبيت تكون بعد استنفاد هذه الخيارات وفحص القرص.

لماذا يرجع الجهاز إلى Diagnosing your PC باستمرار؟

لأن Windows يفشل في الإقلاع ثم يعيد تشغيل بيئة الاسترداد. قد يكون السبب تحديثًا أو تعريفًا أو ملفات نظام تالفة أو مشكلة في القرص أو BCD.

هل أمر chkdsk آمن؟

الخيار chkdsk C: /f مخصص لإصلاح أخطاء نظام الملفات، لكن يجب التأكد من حرف القسم. إذا كان القرص يصدر أصواتًا أو تظهر أخطاء قراءة خطيرة، انسخ البيانات وفحص العتاد أولًا.

ماذا أفعل إذا طلب Windows مفتاح BitLocker؟

استخدم مفتاح استرداد BitLocker المرتبط بحساب Microsoft أو الذي حفظته عند تفعيل التشفير. لا يمكن تجاوز تشفير القرص بأوامر الإصلاح العادية.

هل Reset this PC مع Keep my files يحتفظ بكل شيء؟

يحتفظ بالملفات الشخصية عادة، لكنه يزيل التطبيقات ويعيد الإعدادات. لا تعتبره بديلًا عن النسخة الاحتياطية، وراجع ملخص ما سيُحذف قبل التأكيد.